有一份熱，發(fā)一份光。在這個被疫情肆虐的寒冬，省人防辦有這樣一群人，他們身著紅馬甲，臂帶紅袖箍，用自己的身體發(fā)出一分又一分熱，一點又一點光，溫暖著千家萬戶，照亮著萬家燈火。社區(qū)里、街道上、樓道間、營門前，處處都有他們的身影，守大門、送飯菜、做消殺、維秩序，事事都有他們的援助。在志愿抗疫的戰(zhàn)場上，無論是單位領(lǐng)導、高層干部還是普通職工，他們只有一個共同的名字：人防志愿者。
志愿速度? 爭做無言的逆行者
當《成立人防黨員志愿者服務(wù)隊的通知》發(fā)出的那一刻，省人防辦的工作微信群瞬間“炸開了鍋”，早已安耐不住的人防干部職工更加熱血沸騰，紛紛踴躍報名，一時間“鑄盾”微信群被“我參加”“我報名”等信息刷滿了幕。連夜，省人防辦迅速組建了一支由76名正式隊員和8名預(yù)備隊員的組成的人防黨員志愿者服務(wù)隊，并迅速投入工作，在第二天一早便組織力量投入金匯苑小區(qū)助力社區(qū)開展疫情防控各項工作。志愿者們風雨無阻，不辭辛苦，嚴格按照疫情管控要求，認真做好每一位進出居民的掃碼登記、體溫測量工作，并嚴格加強社區(qū)外來人員管控，最大限度減少人員流動，阻擋了病毒傳播。
志愿力量? 勇做生命健康的守護者
新冠肺炎疫情來勢洶洶，小區(qū)封閉管理雖做好了源頭管控、阻斷疫情擴散，但同時也讓志愿者的防控壓力劇增。出入人員健康檢查、公共場所消毒清潔、滿足居民各項需求，千頭萬緒系于幾位志愿者一端，繁重的工作撲面而至。為緩解志愿者服務(wù)隊工作壓力，忠實履行“戰(zhàn)時防空、平時服務(wù)、應(yīng)急支援”職能使命，河南省人防辦審時度勢、精準籌謀，深入分析疫情防控形勢，將疫情防控和應(yīng)急戰(zhàn)備活動深度融合、有機結(jié)合起來，開展“疫情防控戰(zhàn)備月”活動，再次向全辦干部職工發(fā)出動員，調(diào)集整組省人防辦直屬人防應(yīng)急專業(yè)隊力量，編入人防志愿者服務(wù)隊伍，統(tǒng)一分班編組、統(tǒng)一行動管理，志愿者服務(wù)隊伍進一步擴大，力量進一步充實。在做好規(guī)定動作的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮人防部門行政優(yōu)勢和戰(zhàn)備資源優(yōu)勢，拓展服務(wù)領(lǐng)域，擴大職責范圍，每日組織人員對院區(qū)及金匯苑小區(qū)周邊疫情防控情況進行巡邏檢查，主動承擔起幫隔離觀察居民和年老體弱群眾送菜送藥、取收快遞登等服務(wù)。同時充分發(fā)揮人防專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，積極利用人防指揮信息采集平臺、無人機等設(shè)備，開展巡邏“喊話”、防疫知識宣傳，全方位、便民式做好疫情防控各項工作。自志愿者服務(wù)隊工作開展以來，累計出動志愿服務(wù)人員500余人次，為切實維護居民群眾健康安全生活環(huán)境的同時，也為社區(qū)居民群眾送去了便利，獲得了居民群眾的廣泛認可。
志愿精神? 做好心理健康的引導者
新聞上的數(shù)字時刻牽動著每個人的心，面對疫情，有人焦慮、有人惶恐、有人憤怒、有人抱怨，也有人在行動。針對疫情防控期間干部職工和社區(qū)群眾常見多發(fā)的心理問題，河南省人防辦發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，從志愿者隊伍中抽調(diào)取得心理咨詢職業(yè)資質(zhì)、有心理專業(yè)教育背景、熱心從事心理服務(wù)工作的骨干精英火線成立戰(zhàn)“疫”心理防護專業(yè)隊，為人防系統(tǒng)干部職工和社區(qū)居民提供線上一對一心理咨詢服務(wù)，并在全省各級人防部門設(shè)立聯(lián)絡(luò)員，建立疫情心理防護協(xié)調(diào)對接機制，為堅決打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)提供心理服務(wù)保障。成立以來，已先后為人防部門駐村扶貧干部、系統(tǒng)干部職工、社區(qū)隔離居民群眾提供心理咨詢服務(wù)近百次，受到廣泛好評，并與鄭州市某社區(qū)建立了長期良好協(xié)作互助關(guān)系。為了進一步擴大心理疏導服務(wù)覆蓋面，心理防護專業(yè)隊充分發(fā)揮專業(yè)隊員在計算機、網(wǎng)站平臺、新聞傳媒、法律、文秘等方面的專長優(yōu)勢，利用省人防辦網(wǎng)站、微信公眾號等自有新媒體平臺開設(shè)“信息窗”“微課堂”“減壓室”“熱線通”等欄目，提供24小時在線心理疏導服務(wù)。針對疫情期間熱點焦點問題和網(wǎng)絡(luò)虛假新聞，心理防護專業(yè)隊定期召開工作碰頭會，對疫情形勢跟進分析研究，增強心理服務(wù)的針對性和有效性，教育引導廣大人民群眾不聽謠、不信謠，穩(wěn)住心神、守住定力，以自己的先鋒形象和模范行動，影響和帶動廣大群眾增強信心、戰(zhàn)勝困難，構(gòu)筑群防群治的嚴密防線。目前，心理防護專業(yè)隊已被納入省直防控疫情心理健康志愿服務(wù)隊管理，統(tǒng)一接受省委省直工委指派，為省直機關(guān)干部職工提供一對一心理健康咨詢服務(wù)。
